TUKADOO

Déclaration sur les cookies

Dernière date de modification : 9 mars 2022

1. Introduction

Le présent site Web www.tukadoo.benotre site Web ») utilise des cookies et des technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs. L'utilisation des cookies nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site Web et nos services en comprenant mieux comment vous les utilisez. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à l'utilisation de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons d'en accepter l'utilisation.

2. Coordonnées de contact

Notre site Web est fourni et géré par Tukadoo+ (« nous/notre »). Nous sommes enregistrés en Belgique sous le numéro 0778.815.176 et notre siège social se situe Laureysstraat 41, 2650 Edegem.

Vous pouvez nous contacter :

(a) par courrier, à l'adresse postale indiquée ci-avant ;

(b) via le formulaire de contact de notre site web ;

(c) par téléphone, au 03/844.52.44 ou

(d) par courrier électronique adressé à info@tukadoo.be

3. Comment notre site Web utilise-t-il les cookies et quels sont les types de cookies utilisés ?

Notre site Web peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont des cookies placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web et faciliter et améliorer votre expérience.

En utilisant notre site Web, vous pouvez également recevoir certains cookies de tiers sur votre ordinateur ou votre appareil (Cookies de tierce partie). Les cookies de tierce partie sont des cookies placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que nous.

Pour plus d'informations sur les données à caractère personnel que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons prises pour protéger vos données à caractère personnel, vos droits et nos obligations, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité sur notre site Web.

Nous avons soigneusement sélectionné les différents cookies et avons pris des mesures pour garantir à tout moment la protection et le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. Tous les cookies sur notre site Web sont utilisés conformément à la législation actuelle sur les cookies.

4. Quels sont les cookies utilisés par notre site Web ?

La liste la plus à jour des cookies que nous pouvons utiliser figure dans le tableau ci-après.

Cookies de première partie

Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :

Nom des cookies

Type et objectif

Strictement nécessaire

Période de stockage

panier

Utilisé pendant le processus de commande

oui

7 jours

JSESSIONID

Utilisé par l'application pour identifier l'utilisateur

oui

Session

lang

Utilisé pour indiquer la langue de l'utilisateur

oui

1 mois

cookieconsent_status

Retient que vous avez accepté la politique en matière de cookies

non

6 mois

Cookies de tierces parties

Les cookies de tierces parties suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :

Nom des cookies

Type et objectif

Prestataire

Strictement nécessaire

Période de stockage

_hjSessionUser_485446

Identification d'un outil qui détecte le comportement des clics

HotJar

non

18 mois

__zlcmid

Chatbot sur le site Web / service clientèle

Zendesk

non

1 an

_gid

Analytique

Google Analytics

non

1 jour

_ga

Analytique

Google Analytics

non

2 ans

_gat_UA-84735523-1

Analytique

Google Analytics

non

1 jour

5. Consentement et gestion des cookies

Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, vous recevrez un pop-up ou une bannière qui demandera votre acceptation de ces cookies. En acceptant le placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser l'autorisation de placer des cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir de désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tierces parties. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur ou la documentation fournie avec votre appareil.

Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de gérer les cookies dans tous les navigateurs courants :

- Supprimer et gérer les cookies dans Edge

- Supprimer et gérer les cookies dans Internet Explorer

- Supprimer et gérer les cookies dans Mozilla Firefox

- Supprimer et gérer les cookies dans Chrome

- Supprimer et gérer les cookies dans Safari

6. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration sur les cookies à tout moment. Il vous est donc conseillé de vérifier cette page régulièrement.

7. Vos droits et informations relatifs au traitement des données à caractère personnel

Certains droits sont complexes et tous les détails ne peuvent figurer ici. Veuillez donc lire les dispositions et les lignes directrices pertinentes des autorités de surveillance pour une explication complète de ces droits.

Vos droits les plus importants dans le cadre du RGPD sont :

  • le droit d'accès ;
  • le droit de rectification ;
  • le droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
  • le droit à la limitation du traitement ;
  • le droit d'opposition au traitement ;
  • le droit à la portabilité des données ;
  • le droit à introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, et
  • le droit de retirer votre consentement.

L'exercice de ces droits se déroule conformément aux conditions énoncées dans notre déclaration de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur la confidentialité, la protection des données et vos droits dans la déclaration de confidentialité.