TUKADOO
Déclaration sur les cookies
Dernière date de modification : 1 juin 2023
1. Introduction
Le présent site Web www.tukadoo.be (« notre site Web ») utilise des cookies et des technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs. L'utilisation des cookies nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site Web et nos services en comprenant mieux comment vous les utilisez. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à l'utilisation de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons d'en accepter l'utilisation.
2. Coordonnées de contact
Notre site Web est fourni et géré par Tukadoo+ (« nous/notre »). Nous sommes enregistrés en Belgique sous le numéro 0778.815.176 et notre siège social se situe Duffelstraat 17, 2860 Sint-Katelijne-Waver.
Vous pouvez nous contacter :
(a) par courrier, à l'adresse postale indiquée ci-avant ;
(b) via le formulaire de contact de notre site web ;
(c) par téléphone, au 015/25.00.61 ou
(d) par courrier électronique adressé à info@tukadoo.be
3. Comment notre site Web utilise-t-il les cookies et quels sont les types de cookies utilisés ?
Notre site Web peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont des cookies placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web et faciliter et améliorer votre expérience.
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Pour plus d'informations sur les données à caractère personnel que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons prises pour protéger vos données à caractère personnel, vos droits et nos obligations, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité sur notre site Web.
Nous avons soigneusement sélectionné les différents cookies et avons pris des mesures pour garantir à tout moment la protection et le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. Tous les cookies sur notre site Web sont utilisés conformément à la législation actuelle sur les cookies.
4. Quels sont les cookies utilisés par notre site Web ?
La liste la plus à jour des cookies que nous pouvons utiliser figure dans le tableau ci-après.
Cookies de première partie
Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom des cookies |
Type et objectif |
Strictement nécessaire |
Période de stockage |
panier |
Utilisé pendant le processus de commande |
oui |
7 jours |
JSESSIONID |
Utilisé par l'application pour identifier l'utilisateur |
oui |
Session |
lang |
Utilisé pour indiquer la langue de l'utilisateur |
oui |
1 mois |
cookieconsent_status |
Retient que vous avez accepté la politique en matière de cookies |
non |
6 mois |
Cookies de tierces parties
Les cookies de tierces parties suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom des cookies |
Type et objectif |
Prestataire |
Strictement nécessaire |
Période de stockage |
_hjSessionUser_485446 |
Identification d'un outil qui détecte le comportement des clics |
HotJar |
non |
18 mois |
__zlcmid |
Chatbot sur le site Web / service clientèle |
Zendesk |
non |
1 an |
_gid |
Analytique |
Google Analytics |
non |
1 jour |
_ga |
Analytique |
Google Analytics |
non |
2 ans |
_gat_UA-84735523-1 |
Analytique |
Google Analytics |
non |
1 jour |
5. Consentement et gestion des cookies
Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, vous recevrez un pop-up ou une bannière qui demandera votre acceptation de ces cookies. En acceptant le placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser l'autorisation de placer des cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir de désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tierces parties. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur ou la documentation fournie avec votre appareil.
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6. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration sur les cookies à tout moment. Il vous est donc conseillé de vérifier cette page régulièrement.
7. Vos droits et informations relatifs au traitement des données à caractère personnel
Certains droits sont complexes et tous les détails ne peuvent figurer ici. Veuillez donc lire les dispositions et les lignes directrices pertinentes des autorités de surveillance pour une explication complète de ces droits.
Vos droits les plus importants dans le cadre du RGPD sont :
- le droit d'accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit d'opposition au traitement ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit à introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, et
- le droit de retirer votre consentement.
L'exercice de ces droits se déroule conformément aux conditions énoncées dans notre déclaration de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur la confidentialité, la protection des données et vos droits dans la déclaration de confidentialité.